Короче, представьте: небольшой магазинчик в квартале от дома, вроде не сетевого супермаркета.
Полки, стеллажи, на выходе касса.
Захожу за молоком. В магазинчике совсем пусто.
Взяла молоко, сыр, укропа пучок. Смотрю, в овощном отделе авокадо лежат.
И такие спелые, хорошие, большие, прям вот как надо, под пальцами чуть мнутся, всё как я люблю, и цена на них - за штуку 53 рубля.
Беру я к своим покупкам ещё и авокадо. Иду к кассе. Пробивают мне это всё. И продавщица ещё такая листик из-под кассы достала, код авокадо посмотреть.
Расплачиваюсь картой.
И надо же, была еще у меня в момент оплаты мысль, что как-то, вроде, из того, что я у прилавков по ценам прикинула, не совсем сходится… Но протормозила, быстро карту приложила и не успела в голове точно сосчитать.
Взяла чек.
Отхожу, смотрю в него - точно! Вместо авокадо пробили манго. Поштучное, за 82 рубля.
Возвращаюсь к кассе. Ой, говорю, вы знаете, я взяла авокадо, а в чеке манго.
Продавщица зависает, долго смотрит на авокадо в моих руках, потом долго рассматривает чек, потом берет чек и зачем-то авокадо, потом достает листик из-под кассы, потом бормочет, что не сильно-то разбирается в этих штуках, и думала, что это манго…
Отдаёт мне авокадо. И мы смотрим друг на друга.
Я молчу. Ну а что тут скажешь, думала-то думала, а разница 29 рублей. И вроде как, их надо бы вернуть. И всё бы, наверное, ничего.
Но я рассчиталась картой.
И борются во мне в этот момент два человека. Один человек из головы, как-то быстро продумав, подсказывает, что с возвратом сейчас, наверняка, будет какой-то геморрой… И может, проще забить и уйти.
А второй начинает с ним спорить, что как-то… авокадо за 82 рубля я брать бы не стала. А значит, забив, почувствую себя… обманутой, что ли. И буду потом переживать. Не за 29 рублей, а за то, что меня вот так просто нагнуть, и что я - не пикну?
И я решаю в свою пользу.
Короче, стою у кассы, ожидая 29 рублей.
Продавщица снова зависает, потом как-то выжидательно мнется, потом понимает, что я все-таки не ухожу, начинает чуть нервничать и зовет некую Валю.
Приходит Валя. Просто налом из кассы вернуть, как я поняла, почему-то нельзя. И они начинают обсуждать, как сделать на карту возврат части чека. Или всего чека? Или как?
Я все это время молча стою. Они нервничают теперь уже обе. Вернуть платеж на 29 рублей не выходит. Предлагают взять еще манго. Ну и к нему оплатить уже взятый авокадо.
А там манго такое... с большоой скидкой; такое манго, которое уже может даже и не совсем стоит есть… короче, манго мне как-то не надо. Дальше стоим.
В голове у меня в это время происходит серьезный разброд. С одной стороны - нервничающая продавщица и не менее нервничающая Валя, обе как-то явно избегающие смотреть на меня и продолжающие тыкать в кнопки так же явно дрожащими руками - это психологическая атака из серии матросов, скачущих на зебрах.
Обеих мне немного жаль. И если честно, мне неприятно.
Мне не по себе… вроде как… за какие-то 29 рублей, которые непонятно, как вернуть… и может уже действительно и хер бы с ними… потому что я почему-то чувствую себя какой-то крохоборкой...
...с другой стороны - скачет у меня уже еще одна мысль: ну ладно 29, а вот ошиблись бы они на пару сотен… ну и чё тогда? Тоже разворачиваться, уходить, потому что они не могут деньги вернуть?
И я принимаю внутреннее решение считать это тренировкой.
И для себя. Отстоять свои интересы, пусть даже в такой мелочи.
И для них в том числе. Особенно - для них. Ну вот случись у них история на сотни, нечаянно снятые с карты - что будут делать, как поступать? Вот и пусть потренируются на мне. Может выучатся. К тому же, я даже очень спокойный покупатель и никого не тороплю, сколько надо - столько постою молча, пока они не разберутся.
Пока, тем более, и нету никого. Для них это даже не краш-тест со скандальным покупателем и толпой за ним в час пик, а так, разминка.
И я стою, стараясь принять отрешенный вид.
И продолжается это все долго-доолго, минута третья уже пошла. И я мысленно благодарю Мрзд, что в магазине мы одни, и за моей спиной не стоит какая-нибудь нервничающая очередь, ожидающая возврата этих 29 рублей (ото было бы комбо! и все бы они, наверное, с ненавистью смотрели на меня, это ж всех задерживать, хмм... и вот что бы я делала?)...
...и я даже кручу немного в голове вариант (уж слишком затянулась эта тренировка и понятно, что без третьих мозгов им не справиться) - нет, вариант не забить, потому что ведь выйду и почувствую себя нагнутой, а хотя бы - что если я возьму еще авокадо и доплачу 24 рубля? Ладно, хрен с ним, будет два авокадо.
Если так получится, потому что тоже с карты, ибо налички с собой - ни рубля. Смогут ли они провести покупку - по кассе одна сумма, по терминалу - другая?..
Но тут кое-что происходит.
Та, что за кассой пробивала мне манго, так, знаете, психуя, как бы в сторону пришедшей Вали, а как бы и для меня, говорит:
-Ну хорошо, ладно, верну я ей из своих денег!
Я очень нахрен не люблю такие вещи. Мне становится жутко неприятно и внутри опять поднимается спор.
Черт, я вообще большой эмпат, меня хлебом не корми, дай войти в положение другого человека. И с одной стороны эта мысль, что сидит эта кассирша, жизни нормальной не видящая, по говору - откуда-то из дикого села, сидит в том магазине по 12 часов за какую-то небольшую зарплату, а потом наверняка идет на какую-то унылую съемную хату впятером, и может действительно для нее манго с авокадо - как какая-то чужая жизнь, и действительно, не сильно разбирается она в них, а тут еще и ошиблась, ну с кем не бывает… и ей теперь своё возвращать, а она, наверное, ведь каждый рубль считает, чтобы прожить…
Но блин… она ведь это и сказала с тем расчетом, чтобы… чтобы что?
Чтобы я прочувствовала, как залезаю к ней лично в карман? И может быть смутилась, что-то пролепетала, и ушла?
И тогда бы она победила.
Нет, правда, почему хотя бы не тихонечко той Вале, мол, "бывает, накосячила, можно заплачу из своих?", это ведь их внутренний вопрос, как возвращать деньги - а вот так, нервно-громко, да в третьем лице, да чтоб слышала я - и строить обиженку? Она же явно ждала именно этого - что мне станет стыдно и я уйду?
Уж больно затянулась пауза после предложения "вернуть из своих". И возвращать она не начала, и как-то снова все зависли.
Да, мне было жутко неловко от этого всего. Но я решила стоять. Просто стоять и молчать, без лишней полемики. О чем говорить, гавкаться? Стою молчу. А что дальше будет?
И она, наконец, поворачивается ко мне, и такая:
-Я вам ИЗ СВОИХ ДЕНЕГ ЭТИ 29 РУБЛЕЙ ОТДАМ! ВАС ТАК УСТРОИТ?
И все это… с претензией такой - уух!
Демонстративное такое "верну из своих". Ну это же правда расчет на то, чтоб человек почувствовал себя каким-то говном.
А я просто зашла за авокадо. И какого, спрашивается, хрена, мне все это выносить? Тем более ошибка-то - реально не моя.
Так что да, пусть все-таки возвращает. Как хочет. Из своих, не из своих… мне-то что? А если не она из своих - так что, выходит, я из своих?
И потому что - да, второй вариант, развернуться и уйти, будет значить, что меня все-таки нагнули. Только теперь уже вдвое неприятнее.
Я улыбаюсь. И говорю:
-Да. Устроит.
И стою с тем же отрешенным видом. Меня устроит. Я не уйду.
Боже, как она доставала мне эти 29 рублей! Собирала какой-то мелочью, не могла наковырять 60 копеек до последнего рубля, психовала... А я стояла и ждала. Я стояла, сжав зубы, и ждала. Теперь уже ждала все эту чертову сумму. Ибо нефиг.
Короче, забрала я их её наличкой. Вышла из магазина. И чувство у меня было такое, будто и не сделала ничё, а будто и…
Всю дорогу домой думала - а может и правда, проще было оставить.
А теперь нет - сижу, и думаю, что сделала все правильно.
________
© Екатерина Безымянная
Комментарии (2)