Я никогда не рассказывала? Натурально украла, головку взяла и бросила в сумку.
У меня настроение чёт не то было, и мне нужен был чеснок. Я все в корзину покидала, пошла на овощные весы, а одна чесночина, зараза, не пробивается!
Не знаю, как у них настроены были весы, не хотели взвешивать одну головку, а больше, хоть убейся, не хотела брать я (настррроение!).
Короче, постояла, покрутила его в руках, да и бросила в сумку. Иду, думаю, сейчас на кассе остановят, ух, ррасскажу! Ну а чего они не хотят продать мне чеснок! Любовник взбесил, мне и так-то один-два зубчика было надо.
Вынесла я из магазина чеснок, короче.
...но с тех пор я честно отрабатываю карму, всегда почему-то беру две-три головки, он и лежит, потом вспоминаю, о, чеснок менять пора! Снова две-три головки беру, у меня холодильник пустой почти всегда, а чеснок - лежит. В борщ кладу иногда, поэтому ещё у меня всегда еще дома есть томатная паста и компотики Агуша (не спрашивайте).
Чего про чеснок вспомнилa? А мы про еду будем. Смотрите, кого я привела!
- это доставка любых продуктов из супермаркетов. К сервису подключены Метро, Вкусвилл, Лента и Ашан.
Уже рaботaет в Москве, Питере, Казани, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде. И до конца года будут другие города-миллионники. Считаю, оно нам надо, рaсскaзывaю, кaк устроено.
* * *
Главное, что надо знать: это НЕ работники Metro.
Это НЕ работники Ашана или любого другого магазина.
Это именно отдельный сервис чётко для покупателя.
Это люди, которые по сути сходят за тебя в магазин. Пройдутся за тебя по магазину, пособирают то, что тебе надо, отстоят в очереди к кассе и притащат тебе сумки.
Они работают на тебя, а не на магазин.
Причем все продукты будут без наценок, включая все текущие скидки.
Также обслуживают офисы)
* * * * *
Как это работает
Это новый удобный сервис. В больших супермаркетах сетей Метро, Вкусвилл, Ашан и Лента дежурят сборщики Инстамарта. Они в униформе, наверняка, кто-то уже видел.
Ты делаешь заказ через сайт или через приложение.
Специально обученные чуваки в онлайне получают заказ (ну, примерно как такси - хоп, заказик!), дальше берут тележку и идут его собирать. По твоему списку.
А мы же помним, они не работники супермаркета, они ходят по магазину от покупателя.
То есть, реально отбирают, сверяют сроки, достают с дальней полки, выбирают свежее и лучше. Выдерживают очередь к кассе. Расплачиваются, с водителем отправляют пакеты, тебе приходит чек.
С кассы твоего любимого Ашана, на который ты не потратил пол выходного дня с дорогой туда-сюда, или кусок жизни в очереди к двум работающим кассам из пяти, после работы в час пик.
Ящитаю, это гениальный концепт.
Я делала тестовый заказ через .
Ясен пень, никто не кричал, что это Кате, которая потом будет об этом писать, а мне было интересно, как оно работает вживую.
Как обычно я
Короче. Загружаешь приложение, выбираешь район.
Пишешь в приложении свой адрес, Инстамарт показывает, какие в твоей зоне доставки есть магазины сетей-партнеров. Доставляют в любой район.
Просто в некоторых районах подключенных магазинов больше, и ты можешь выбрать, из какого супермаркета тебе тащить сумки, а в некоторых - есть только Metro (его больше всего, конечно). Кстати, для покупок через Инстамарт карта Метро не нужна.
Ну и дальше накладываешь в корзину в выбранном магазине чего тебе надо.
Магазины по сути интегрированы в приложение, поэтому ты видишь абсолютно весь ассортимент и текущие цены.
Фильтры и всякие сортировки работают, удобно.
Выбрать можно абсолютно все - полуфабрикаты, мясо, сахар, гречку, рис, муку, любую гастрономию, картошку закинуть, лук, яйца...
У меня в доме, например, почти никогда нет нормальной еды.
Я однажды напишу отдельный пост, почему не надо заводить собак, это забирает стооолько времени! Ты не успеваешь ни-че-го.
С детьми, наверное, еще хуже. А если еще и работаешь при этом! Три раза в день выходишь с собакой - на четвертый раз для себя в магазин уже не пойдешь. Что можешь - берешь по дороге, в пару мелких магазинчиков пускают с собакой, но это ж такое...
Короче, выбираешь, чего тебе надо взять.
...очень захотелось рыбки)
О как! Даже наполнителя заодно домой можно притащить.
Но наполнитель - это ладно.
Сейчас самое интересное.
Вообще, считаю, ребята правильно освоили концепт: дать покупателю человека, который будет работать как бы от его имени.
Я, например, до сих пор если и заказывала доставку из супермаркета, то брала только крупное и не скоропортящееся - воду блоками, пакетированное молоко, компоты.
А вот так, чтобы расходное, кефирчик, овощи, фарш, зелень... как-то всегда было ощущение, что с едой в супермаркете на складе побросают первое попавшееся, и все-таки за едой надо идти самой.
Сборщики сервиса, напомню, не работники магазина, и не сидят на складе, а физически ходят по супермаркету и собирают прямо с полок.
И вот, например, заказала ты огурцы, а сборщик видит, что вживую они плохонькие.
Или, допустим, поскольку товары собирают буквально онлайн, что-то может просто закончиться в данный момент.
Так вот в Инстамарте можно выставить опции в приложении - что делать с товаром, если он внезапно кончился или явно не в кондиции.
Ну конечно я выставила, что мне надо позвонить) Гулять так гулять
... и действительно, на мне кончились помидорки.
Поэтому сборщик
А еще меняли огурцы, потому что он предупредил: те, что я выбрала - не очень, что взять?
Все выбрали, дошли до кассы, оплачиваем.
Варианты оплаты разные, я обычно везде по возможности плачу картой, онлайн на кассе списывают деньги, готово.
Ждёмс)
* * * * *
Доставка
Есть два варианта: обычная и запланированная.
Запланированная - можно отложить на срок до недели. Соберут четко день в день, ничего заранее лежать-вянуть не будет.
И обычная - в течение 2 часов.
Это я потом уже с Инстамартом общалась, расскажите, говорю, как-чё происходит. Опоздания, говорят, иногда случаются, ситуация на дорогах нестабильная (возят же на тачках все), но все зоны сделаны так, что расстояния от магазина до клиента минимальны, так что по возможности стараются доставлять в это время.
Еще, говорят, бывает так, что нельзя выбрать доставку из магазина на ближайшие два часа, но можно чуточку позже, значит, в этом магазине сейчас слишком много заказов, тогда предложат ближайшее свободное время доставки (и есть магазины, я так потыкала, из которых вечерний заказ уходит в сборку-доставку на утро).
В целом, сервис новый, но зашло как-то сразу, так что сейчас увеличивают число сборщиков, обучают, тестируют, расширяют.
Еще рассказывали про супермаркеты: иногда что-то не совсем соответствует ожиданиям, допустим, упаковка помидорок чери, и внутри вдруг 2-3 плохих, но с виду все ок - сборщик никак не мог увидеть косяк, но клиенту неприятно
Задержки тоже, говорят, компенсируем всегда, объясняя, в чем дело и почему оно допустилось.
Ну, у нас такого не случилось, заказ небольшой, но свежее-красивое, по адресу и вовремя.
Заказ привозит не сборщик. Он дежурит в магазине и уже ловит следующий заказ.
Пакеты передают водителю.
Приезжает фирменный чувак в униформе, все как положено, доставка до дверей, пофиг, какой у тебя этаж
С первым заказом нам привезли чек, обычный, с кассы (мы его где-то по кухне затеряли), но вообще дальше, говорят, переводят на электронный документооборот, все приходит на почту и всегда доступно в личном кабинете.
* * * * *
В общем. Доставка до дверей. Цены, как на полках магазина - никаких наценок (включая все скидки). Постоянные дополнительные скидки, промокоды от Инстамарта и магазинов.
Возят и в квартиры, и в офисы.
Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Нижний Новгород. Метро, Ашан, Лента и Вкусилл.
Первая доставка БЕСПЛАТНО.
Последующие в Москве 299 рублей. В Екб, Казани и Нижнем 199 рублей. В Питере до конца февраля бесплатная доставка, потом 199 рублей.
И на первый заказ через Инстамарт - промокод для моих KET - он дает скидку 15% от суммы заказа.
Жирненько) Действует до 31 марта.
, вот . Пробуйте, тестируйте, это удобно.
Когда ну нет времени идти закупаться в магазин - есть люди, которые сделают это за тебя и притащат сумки.
С работы в метро едешь - собираешь корзину. Дома только пакеты встречаешь.
Да, ты платишь за доставку, но блин, ты покупаешь себе пару-тройку часов жизни.
Или вот условно на поездку в Metro нужна машина, на машине надо куда-то ехать, парковаться, ходить час-два выбирать, стоять на кассе, тащить телегу по снегу до тачки, все складывать, ехать обратно домой (деньги на бензин, мм?), парковаться и переть мешки с продуктами домой.
Или просто кликнуть в приложении, и тебе все привезут к дверям квартиры, если надо - позвонят и скажут, что чего-то нет, предложат похожую замену. Короче, Instamart в помощь!
Тестируйте, пользуйтесь!
А чё, вот так из кровати не спеша яйца покупай и кофе с молоком на утро. Рыбку, помидорки, сыр, перчики, мы без хлеба, мы на диете)
* * * * *
Зы. Пока рекламный текст лежал и ждал публикации, я успела успела немного поюзать сервис и привыкла)
________
© Екатерина Безымянная
Комментарии (0)